语言切换:繁體中文版 | 收藏本站
 
当前位置:: > 主页 > 日常维护

进口大牌机器人扫地机售后得不到保障?来看看

时间::2017-09-21 16:32来源:未知 作者:扫地机器人
   使用了一年多的780,自己不会归位,手动归位后座充无法充电,使用线充可以;由于当地没有维修点,快递发送到长沙总部,几天后被告知主板坏了,因为保修期只有一年,需要付1600块的维修费,否则的话需要邮寄回来,回来运费都是自己承担。而且电话人员态度恶劣,极其不负责任,发贴只希望大家不要再上当受骗,这东西在国外应该是终身免费维修的。

小编下面给大家介绍无法
无法自动回充有两种可能性
 
    机器无法自动回充有两种可能性,一种是主机红外失效,或者基座红外失效。

手动搬机器到基座无法充电,也有两种可能:1)电源或者基座出故障、可通过检测电压输出确认。如果电源、基座输出电压正常。那么故障便指向主板充电电路故障。
基于这两种故障交叉出现的可能性较小。除非主板进水腐蚀才回导致多个故障同时出现。
如果主板进水,行货在保也无法享受免费维修,因为保修条例不覆盖进水导致的故障,更别说已经过保。
行货售后是平台运作,需要多部门协同。所以人力物力成本应该不低,所以修复成本自然相对贵一些。
另外,客观地说主板进水腐蚀面积大,腐蚀时间长,腐蚀程度严重的话那主板即使修复后期也不稳定,因为那主板是多层板。
个人觉得过保的机器如果出现故障可以自由选择维修方式,可以寻求第三方修复服务。沟通顺畅修复周期也短,最关键的是可以根据进水损坏程度尝试技术修复的机会,无法修复再考虑换板修复。

相关链接:
正确使用机器人扫地机的方法

《进口大牌机器人扫地机售后得不到保障?来看看》由机器人扫地机网-扫地机器人入门教程-中国扫地机器人学习第一门户原创提供,转载请注明:
http://www.bjcj-edu.com//article/3710.html